Es kommt vor, dass unser Live support 'Exited' zeigt, wenn unsere einige Kunde auf dem Livesupport klicken. Wenn Sie auf diese Probleme stoßen, bitte stellen Sie Ihre Internetsicherheit, dann können Sie das Problem löschen.

1. Zuerst öffnen Sie ein IE (Internet Explorer) Browser, dann klicken Sie auf Extras bitte, wählen Sie 'Internetoptionen' und darauf klicken.

2. Wählen Sie 'Sicherheit'-'Internet'- 'Stufe anpassen'. Dann klicken Sie auf 'Stufe anpassen'.

3. Bitte wählen Sie 'Aktivieren' für die Option von 'ActiveX-Steuerelemente ausführen, die für Scripting sicher sind'. Klicken Sie auf 'OK', um die Änderung zu speichern.

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